Planeje a satisfação com o serviço Pall
A Pall Corporation oferece uma ampla variedade de serviços que oferecem uma maneira conveniente e confiável de garantir a operação do instrumento sem preocupações e com o mínimo de tempo de inatividade. Nossa equipe, todos Profissionais de manutenção em campo certificados, oferece respostas robustas, precisas e ágeis, resultantes da nossa herança em instrumentos de filtração e o conhecimento sem paralelo dos ambientes únicos dos nossos clientes. Acreditamos firmemente que o serviço seja um benefício para seus processos, não apenas uma forma de mantê-los.
Vamos ajudar você a começar
Agendar serviço
Serviços de calibração
A Pall recomenda fortemente que seus instrumentos de teste sejam calibrados pelo menos uma vez ao ano para garantir a precisão dos testes. Possíveis benefícios:
- Garantir que seus instrumentos atendam e mitiguem os riscos em ambientes regulados e não regulados
- Aumentar o desempenho, a confiabilidade e a repetibilidade dos testes
- Prontidão de inspeção e total rastreabilidade por meio de um certificado de calibração e registro de serviço do instrumento
Manutenção preventiva
Paz de espírito no tempo de operação
- Cobre a inspeção e substituição de componentes valiosos do sistema, que são conhecidos por sofrerem desgaste
- Uma abordagem proativa para evitar falhas de sistema ou de instrumentos e aumentar a produtividade do fluxo de trabalho
Qualificação do instrumento
Os crescentes requisitos de precisão, documentação e segurança de dados resultaram em um uso mais amplo de instrumentos de teste automatizados. O uso de tais instrumentos precisa ser qualificado para garantir que satisfaçam as exigências regulatórias e do processo.
Nossos profissionais de serviço de campo treinados e certificados têm experiência e conhecimento incomparáveis para oferecer protocolos e suporte especializados para Qualificação em instalações (IQ) e Qualificação operacional (OQ) de instrumentos de teste em ambientes compatíveis com o Processo de Boas Práticas de Fabricação (GMP).
Serviços de reparo
No caso de falha do sistema ou um erro do usuário, há uma solução rápida e confiável disponível para colocá-lo de volta em funcionamento.
- Engenheiros de serviço certificados: profissionais com treinamento atualizado e acesso instantâneo à sua biblioteca de conhecimento técnico
- Disponibilidade de peças: engenheiros de serviço possuem peças testadas na fábrica e ferramentas para hardware e software proprietárias à disposição para ajudar a agilizar os reparos
Treinamento de operadores
A Pall oferece uma variedade de opções de treinamento projetadas para fornecer a você o conhecimento real de que você precisa para obter o máximo de seus instrumentos e levar sua produção para o próximo nível.
Seja você operador, engenheiro de processo ou supervisor, há uma opção para você.
Contratos de serviço
Nossos Contratos de serviço combinam o melhor da manutenção programada e dos cuidados preventivos com o instrumento para minimizar interrupções e manter seu instrumento em funcionamento. Se você precisa de um único plano para cobrir um instrumento ou de um programa completo de cuidados para toda a sua instalação, conte conosco para obter mais tempo de atividade, desempenho mais confiável e menor custo total de propriedade.
As opções incluem:
- Proteção para reparo, incluindo peças sobressalentes e mão de obra
- Visitas programadas para manutenção preventiva
- Visita para calibração do instrumento
- Treinamento do operador principal
- Qualificação do instrumento
Mais por vir, converse com o seu representante de serviços Pall para obter mais detalhes